產品與服務

創新與變革的能量
引領我們,
通過不同方向的革新,
為客戶創造競爭力。

服務范疇

秉持著最大的熱誠及多年專業經驗,為客戶提供最完善的服務。

和碩產品維修部門以豐富的維修經驗,有效率的維修流程,及最先進的維修設備及儀器,為客戶提供產品售后的維修服務。從單片板卡到系統完整的維修能力、eService信息系統的管控、以及流暢的零組件供貨商返修流程,能提供客戶最安心、最信賴、最及時的高質量維修服務。

除了支持網絡建構完整,和碩客戶服務系統更提供多元化的服務內容,其涵蓋范圍如下:
• 整機維修
• 整新服務
• 板階維修
• 屏幕維修
• 電話客服系統
• 技術支援
• VMI庫存管理
• 延長保固計劃

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